用語の定義

2019.05.06 2018.09.03

パブリックリレーションズにおいてわかっているつもりで使っている用語も、意外とわかっていないものや、あいまいに使っているものが多いのが、経営関連・情報発信関連で使う用語です。広報・PR・広告・宣伝・プロモーション・経営・戦略・戦術などなど、ここではそれらファジーになりがちな用語をそれぞれ定義していきたいと思います。

用語の定義

パブリックリレーションズの説明で使われる用語の多くは意外に定義されていなかったので、定義してみました。

とくに、以下のテーマでの用語の理解は、パブリックリレーションズをするうえでCEOも人事採用担当者も、PRプラクティショナーも改めて読み返してもらいたいものです。

たいていの理解が間違っています。

特にリストしたい項目を、いかにリストしてみます。

★「経営ビジョン」「経営戦略」「経営戦術」の違い

「戦略」と「経営」コミュニケーション戦略づくりのための用語理解

コミュニケーション戦略を作るうえで、経営に関する用語の定義は重要です。いろいろなことばに代用可能な「経営ビジョン」「経営戦略」「経営戦術」について、シソーラスにリストされた用語とともに考察します。

…戦略と戦術を混同している人が圧倒的多数です。この違いがわからないと、PRにおける情報発信の選択肢を誤ることが多くなります。

★そもそものパブリックリレーションズの定義

パブリックリレーションズとは（定義解説）

全米PR協会が定めた最新のパブリックリレーションズの定義（PRの定義、広報の定義）を解説します。企業は情報発信を担う人材を、この定義を理解しているか否かで判断すべきで、この定義を知らないでパブリックリレーションズ活動をしている人が多すぎるがゆえに広告やマーケティングとの混同をした誤った発信だらけになるので、CEO必見です。

…自称広報の人たちのほとんどが、この定義を答えられません。パブリックリレーションズの本場、アメリカのPR協会がその都度更新する定義の最新解説をここにあげます。

★ストラテジックコミュニケーション

ストラテジックコミュニケーション（戦略PR）へ

パブリックリレーションズの導入について、ストラテジックコミュニケーションを定義を作ってみました。それをもとに、導入には社長の資質が大きく左右するという現実的な組織論をふまえ、どのような姿勢・知識が必要かを全体的にまとめたキーノートです。

…全米PR協会をはじめ、近年のパブリックリレーションズは戦略的計画に基づく活動がスタンダードとなってきています。「ストラテジックコミュニケーション」と定義されるこの活動の真意は何か。解説しています。

★PRと広報と宣伝のちがい

パブリックリレーションズ、広報、広告・宣伝、PRの違い

情報発信についてのことばとして、広報、広告・宣伝、PRと、たくさん「用語」があります。しかし、その意味を理解して使っている人は非常に少なく、むしろまちがって使われていることのほうが多いです。ここではそれぞれの意味と違いを明確にしていきます。

…超初歩的なことですが、広報を名乗る人もほとんどが混同していてあきれるテーマです。

★マーケティングとの混同

マーケティングは、パブリックリレーションズの1形態

マーケティングとパブリックリレーションズの違いを明確にするための論点整理をしてみました。

…世界のパブリックリレーションズの教科書「Effective Public Relations」でもひとつのカテゴリーとして扱われているテーマです。販促をベースにコミュニケーションの方法を多数の研究家が成果を発表していますが、それもこれも結局はパブリックリレーションズの１ポーションにすぎません。

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